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Nous traitons les données de compte (nom, e-mail, identifiants d'authentification), les détails de commande, les métadonnées documentaires, les métadonnées de paiement, les données de session KYC, les messages de support et les journaux opérationnels.

Lorsque la vérification l'exige, les données d'identité sont traitées via notre prestataire KYC selon son parcours de vérification contrôlé.

Nous traitons les données pour fournir le service (accès au compte, paiement, KYC, certification, téléchargement sécurisé), détecter les abus, respecter nos obligations légales et envoyer des communications transactionnelles.

Les bases légales incluent l'exécution du contrat, les obligations légales, l'intérêt légitime (sécurité et prévention de la fraude) et, le cas échéant, le consentement.

Nous partageons les données pertinentes avec des sous-traitants uniquement si nécessaire, notamment :

Clerk (authentification), Stripe (paiements), Didit (KYC), Supabase (base de données), Cloudflare R2 (stockage de fichiers), Resend (e-mails transactionnels) et hébergeurs/infrastructure.

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige, sur ordre judiciaire, ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité du service.

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour la prestation du service, la conformité légale, le règlement des litiges et la traçabilité. Les durées varient selon la catégorie de données et le droit applicable.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, sans qu'aucun système ne soit totalement invulnérable.

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